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Les frais d’expédition peuvent varier en fonction de la taille, du poids et de la destination de l’article que vous avez choisi. La livraison est offerte pour tout achat supérieur à 500 euros.
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Retours
Vos achats peuvent être retournés pour un remboursement complet dans les 14 jours suivant la date de livraison.
Les produits doivent être conformes à notre politique de retour ci-dessous.
Vous avez l’obligation légale de prendre soin des produits pendant qu’ils sont en votre possession et vous devez les retourner dans le même état dans lequel vous les avez reçus. Cela inclut les conditions suivantes:
– Le produit ne doit pas avoir été utilisé
– Le produit doit être renvoyé dans l’emballage d’origine, avec toutes les étiquettes et dans un carton d’expédition.
Les produits retournés qui ne répondent pas à ces normes ne seront pas acceptés et vous seront renvoyés à vos frais.
Procédure de retour
Veuillez envoyer un e-mail à shop@labatutparis.com avec votre numéro de commande pour nous notifier de votre retour.
Nous vous recommandons de renvoyer votre commande dans les 7 jours suivant votre date de livraison afin de vous assurer qu’il arrive aux locaux de Labatut dans les 14 jours.
Nous vous recommandons de retourner votre colis avec un numéro de suivi, et d’assurer votre envoi retour contre la perte ou dommages.
Les coûts et les risques des articles retournés ou échangés sont à la charge du client.
Après réception de votre article retourné, votre remboursement sera traité au mieux sous 5-7 jours ouvrables. Votre remboursement sera
directement crédité sur le mode de paiement original utilisé lors de l’achat.
Information produit
Bien que nous ayons pris des mesures raisonnables pour décrire les produits aussi précisément que possible au moyen des photographies et autres images figurant sur le site, les détails (couleur, motif, texture, etc.) que vous voyez à l’écran dépendent de votre moniteur, et peuvent ne pas refléter exactement les détails réels d’un produit lorsque vous le recevez.
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